Článek v DUZE: Design služeb pro každého (knihovníka)
Design služeb je nová disciplína v oblasti řízení a marketingu. Příspěvek vede k zamyšlení nad kvalitou služeb v knihovnách a přístupem k uživatelům. Seznamuje […]
z médií
Podporujeme knihovníky ve vytváření a rozvoji služeb, které zlepšují životy a svět